“De young professionals hebben hier echt waarde toegevoegd en brengen daarnaast nieuwe energie in het team.”
Woningcorporatie Woonzorg Nederland beheert ongeveer 45.000 woningen voor senioren verspreid over heel Nederland. Binnen de organisatie speelt data een steeds belangrijkere rol bij het sturen op vastgoed, onderhoud en de dagelijkse dienstverlening. Volgens Sebastiaan IJzerman, Informatiemanager en product owner van het datateam bij Woonzorg Nederland, is het daarom essentieel om een sterk intern datateam op te bouwen waarin verschillende ervaringsniveaus samenkomen.
Het datateam van Woonzorg Nederland bestaat uit zes mensen met verschillende specialisaties, van data engineering tot BI consultants voor het maken van dashboards in Power BI. Samen werken zij aan datakwaliteit, het beheer van het data lakehouse en het ontwikkelen van dashboards voor verschillende onderdelen van de organisatie. Die dashboards geven medewerkers onder meer inzicht in leegstand, energielabels en zorgen dat zij beter kunnen sturen op hun werkzaamheden.
Toen Woonzorg Nederland het datateam verder wilde uitbreiden, ontstond de behoefte aan extra capaciteit met een duidelijk data profiel. Via Breinstein kwamen young professionals het team versterken. Zij werkten onder meer mee aan het ombouwen van dashboards tijdens een grote applicatietransitie en hielpen bij het verbeteren van de datakwaliteit binnen de organisatie.
Wat was de aanleiding om met Breinstein in gesprek te gaan?
“Toen ik hier begon was er eigenlijk nog geen echt datateam. Er was één persoon die vooral data leveranciers aanstuurde. Wij wilden dat meer intern organiseren en een eigen team opbouwen.
Op een gegeven moment kregen we de mogelijkheid om het team verder uit te breiden. Ik was op zoek naar iemand met een duidelijk data profiel. Via iemand uit mijn team kwam de naam Breinstein naar voren. Zo is het balletje gaan rollen en kwam ik in contact met Breinstein.
Daaruit kwam Daniel, een young professional die uiteindelijk ruim twee jaar bij ons heeft gewerkt. Omdat de samenwerking zo goed beviel, kwam daarna ook Kirsten via Breinstein bij ons in het team.”
Tegen welke uitdaging liepen jullie op dat moment aan?
“Een belangrijke uitdaging was dat we midden in een grote applicatietransitie zaten. We gingen van een oud ERP systeem naar een nieuw applicatielandschap.
Dat betekende dat heel veel rapportages opnieuw gebouwd moesten worden. De dashboards uit het oude systeem moesten opnieuw worden opgezet, met een ander datamodel en andere databronnen.
Daar zat enorm veel werk in. Zowel Daniel als Kirsten hebben daar een grote rol in gespeeld. Ze hebben dashboards omgebouwd, afgestemd met de business en geholpen om de dashboards opnieuw goed neer te zetten.”
Waarom kozen jullie voor een young professional via een traineeship?
“Wat ik sterk vind aan Breinstein is dat ze heel specifieke profielen leveren. In ons geval echt een data profiel. Zowel Daniel als Kirsten wilden zich echt ontwikkelen in data, en dat paste precies bij wat wij zochten.
Daarnaast is het via een traineeship een mooie manier om jong talent binnen te halen. Dat is vaak moeilijker als je alleen een vacature uitzet. Ik geloof ook sterk in een goede mix van ervaring in je team: wij hebben van junior tot senior collega’s. Die combinatie werkt goed, omdat mensen veel van elkaar kunnen leren. Het mooie van het traineeshipmodel is ook dat je iemand eerst kunt leren kennen. Als het van beide kanten goed bevalt, kun je iemand daarna vast aannemen.”
In welke rol is Kirsten bij jullie gestart en aan wat voor projecten werkt zij?
“Kirsten is bij ons gestart in een rol waarin ze vooral bezig is met data en dashboarding. Ze heeft onder andere geholpen bij het ombouwen van rapportages na de applicatietransitie. Daarnaast heeft ze gewerkt aan verschillende datakwaliteitprojecten en dashboards voor de organisatie.
Kun je een concreet voorbeeld geven van impact die zij heeft gemaakt?
“Een mooi voorbeeld is een datakwaliteitsmonitor voor woningwaardering. Dat project heeft ze samen met Daniel opgezet, maar Kirsten heeft het uiteindelijk helemaal afgemaakt.
Woningwaardering bepaalt hoeveel huur je mag vragen voor een woning. Dat is gebaseerd op verschillende factoren, zoals o.a. de grootte van de woning, de WOZ-waarde en het energielabel. Het is dus heel belangrijk dat die data klopt. Als bijvoorbeeld de WOZ-waarde ontbreekt, kun je daar geen punten voor toekennen en kan dat uiteindelijk invloed hebben op de huurprijs.
Met die monitor kunnen we nu precies zien hoe de datakwaliteit ervoor staat en waar er eventueel informatie ontbreekt. De afdeling vastgoed gebruikt dat dashboard nog steeds actief om data te controleren en te verbeteren.”
Wat brengt een young professional van Breinstein volgens jou extra?
“Wat mij opvalt is dat de young professionals die wij hebben gehad heel gemotiveerd en gedreven zijn. Ze willen niet alleen graag nieuwe dingen leren, maar leren zelf ook erg snel, waardoor de onboarding soepel en snel verloopt.
Ze brengen ook kennis mee vanuit hun opleiding bij Breinstein. Daniel gaf bijvoorbeeld soms korte sessies binnen het team over dingen die hij had geleerd of uitgezocht. Dan gingen we samen kijken hoe je iets kunt aanpakken.
Daarnaast brengen young professionals ook gewoon nieuwe energie in een team. En in een vakgebied zoals data gaat de ontwikkeling zo snel dat het juist goed is om verschillende perspectieven in je team te hebben.”
Wat merk je van de combinatie werken en leren binnen het traineeship?
“Die combinatie werkt eigenlijk heel goed. Tijdens de lesdagen doen ze nieuwe kennis op, en die nemen ze weer mee terug naar het werk. Daardoor komen er ook nieuwe ideeën het team binnen.
Daarnaast vind ik het gewoon prettig dat young professionals in de eerste jaren van hun carrière goed begeleid worden. Als je ergens nieuw begint is alles nog onbekend. Dan is het fijn als je naast je werk ook nog begeleiding en een opleiding krijgt.”
Hoe ervaar je de samenwerking met Breinstein?
“Die ervaar ik als heel prettig. De young professionals worden niet zomaar ergens geplaatst en daarna losgelaten. Er is vanuit Breinstein begeleiding en er wordt regelmatig contact gehouden om te vragen hoe het gaat.
Ik heb bijvoorbeeld contact met Stefano als accountmanager. Hij checkt af en toe hoe het gaat met de Kirsten en met de samenwerking. Dat zorgt ervoor dat het goed gemonitord wordt en dat de samenwerking soepel verloopt.”
De doorslaggevende meerwaarde van Breinstein
“Wat voor mij de belangrijkste reden was om voor Breinstein te kiezen, is dat ze specialistische profielen leveren. In ons geval mensen die zich willen ontwikkelen in data. Daarnaast hebben de young professionals hier echt waarde toegevoegd. Zeker tijdens onze applicatietransitie hebben ze een belangrijke bijdrage geleverd. Daar ben ik gewoon heel blij mee.”
