In informatiemanagement en automatisering kom je vaak de termen functioneel beheer en applicatiebeheer tegen. Hoewel ze nauw samenwerken, hebben ze elk een eigen rol en verantwoordelijkheid. Hieronder leggen we uit wat beide inhouden, wat de verschillen zijn en hoe ze elkaar aanvullen.
Wat is functioneel beheer?
Functioneel beheer, ook wel Business Informatiemanagement (BIM) genoemd, staat aan de vraagkant van de informatievoorziening.
-
Verantwoordelijk namens de gebruikersorganisatie.
-
Ondersteunt medewerkers bij het gebruik van systemen.
-
Zorgt dat de informatievoorziening aansluit op de bedrijfsvoering.
-
Houdt zich bezig met continuïteit en aansturing van systemen.
Een functioneel beheerder vormt dus de verbinding tussen ICT en de business. Soft skills zijn hierbij belangrijk: presenteren, overtuigen, documenteren en vergaderingen leiden.
Wat is applicatiebeheer?
Applicatiebeheer richt zich op het beheer en onderhoud van applicaties.
-
Past applicaties aan op basis van functionele en technische wensen.
-
Zorgt voor optimale werking en efficiëntie van software.
-
Houdt zich bezig met technieken, updates en infrastructuur.
Een applicatiebeheerder werkt veel technischer: programmeren, overzichten bouwen en het bewaken van de prestaties van applicaties horen daarbij.
Wat is het verschil tussen functioneel beheer en applicatiebeheer?
Het belangrijkste verschil zit in focus en vaardigheden:
-
Functioneel beheer = gebruikersgericht, brug tussen business en ICT.
-
Applicatiebeheer = technisch, gericht op de werking van de applicatie.
Hoe werken functioneel beheer en applicatiebeheer samen?
Hoewel de rollen verschillen, zijn ze sterk van elkaar afhankelijk.
-
Functioneel beheer vertaalt de behoeften van gebruikers.
-
Applicatiebeheer zorgt dat de applicaties technisch aansluiten.
Samen zorgen ze dat de informatievoorziening stabiel, efficiënt en toekomstbestendig blijft.
